Du bist Inhaber eines lokalen Geschäftes, hast aber kaum Gewinn und kaum Kundschaft.
Trotz der Wettbewerbs-fähigsten Preise und erstklassigen Dienstleistungen bemerkst du, dass dein Geschäft nicht den erwarteten Umsatz generiert.
Im Gegensatz dazu verzeichnet deine Konkurrenz, trotz mangelnder Servicequalität und höherer Preise, das Vierfache an Kunden und Umsatz.
Trotz aller Bemühungen gelingt es dir nicht einmal, die Hälfte dieser Kundschaft zu gewinnen. Du fragst dich, wie das möglich ist, nun was sie tun ist, dass sie sich auf nichts anderes als digitales Marketing stützen.